- Perché non posso accedere con il mio indirizzo e-mail?
- Mi sono fatto inviare la password e non ho ancora ricevuto l'e-mail.
- Perchè non ricevo alcuna richiesta via email?
- Ho modificato la mia inserzione ma non vedo alcuna modifica.
- La mia inserzione è stata pubblicata ieri, ma non è presente in una delle prime pagine.
- La mia inserzione scade domani, dove posso prolungarla?
- Perchè non posso caricare le mie foto?
- Ho venduto la mia proprietà e non voglio più ricevere richieste. Come posso cancellare la mia inserzione?
- Dove posso vedere le statistiche della mia inserzione?
- Dove posso trovare la mia inserzione su Caravan24?
FAQ
Qui sotto trovi le risposte alle domande più importanti relativo alle inserzioni su Caravan24.
1. Perché non posso accedere con il mio indirizzo e-mail?
Innanzitutto, controlla che l'e-mail e la password siano sensibili alle maiuscole e alle minuscole. Il tasto Caps Lock è attivato?
Potresti aver dimenticato la tua password. Fatti inviare la password via e-mail cliccando sul link "Hai dimenticato la password?" e inserendo il tuo indirizzo e-mail.
2. Mi sono fatto inviare la password e non ho ancora ricevuto l'e-mail.
Qualcosa è andato storto durante la registrazione. Potresti esserti registrato con un indirizzo e-mail diverso o aver sbagliato a digitare l'indirizzo.
Il nostro team di assistenza può aiutarti tramite il modulo di contatto. Ti preghiamo di comunicarci il numero dell'annuncio o della fattura.
3. Perchè non ricevo alcuna richiesta via email?
È possibile che tu non abbia ancora ricevuto richieste.
Forse la tua casella postale elettronica è piena.
Il nostro team di assistenza può aiutarti tramite il modulo di contatto. Ti preghiamo di comunicarci il numero dell'annuncio o della fattura.
4. Ho modificato la mia inserzione ma non vedo alcuna modifica.
Le pagine web vengono salvate offline dal browser in background. Dopo aver aggiornato la pagina (tasto F5), tutte le modifiche dovrebbero essere visibili.
5. La mia inserzione è stata pubblicata ieri, ma non è presente in una delle prime pagine.
Tutte le inserzioni vengono mescolate quotidianamente. Questo garantisce una buona probabilità di vendita anche per le proprietà che hanno una durata più lunga.
6. La mia inserzione scade domani, dove posso prolungarla?
L'inserzione può essere prorogata solo dopo la sua scadenza. Una volta scaduta l'inserzione, riceverai una notifica automatica via e-mail con un link alla proroga.
7. Perchè non posso caricare le mie foto?
Verifica che le tue foto siano in formato *.jpg o *.jpeg. In caso di problemi, attiva l'inserzione e invia i file a support@Caravan24.
8. Ho venduto la mia proprietà e non voglio più ricevere richieste. Come posso cancellare la mia inserzione?
Accedi al tuo account utente all'indirizzo Caravan24. Puoi "cancellare la tua inserzione" direttamente dalla pagina iniziale del tuo account utente.
9. Dove posso vedere le statistiche della mia inserzione?
Accedi al tuo account utente. Ora puoi vedere il numero totale di visitatori. Clicca su "Statistiche" (a sinistra nella navigazione utente) per visualizzare il diagramma dei visitatori degli ultimi 30 giorni. Sposta il mouse sulla data desiderata per vedere il numero di visitatori per data.
10. Dove posso trovare la mia inserzione su Caravan24?
Clicca su "Acquista" nella barra del menu. Verrà visualizzata la schermata di ricerca. Seleziona la categoria della tua proprietà (ad esempio "Caravan"). Ora inserisci la tua proprietà nella finestra dei termini di ricerca. Più semplice è il titolo della tua inserzione, più velocemente tu e gli interessati troverete la proprietà.